Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam sektor transportasi? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk Anda! Peluang emas untuk menjadi Customer Service di PT KAI di Kota Balikpapan kini terbuka lebar. Jangan lewatkan kesempatan ini!
Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan Customer Service PT KAI di Balikpapan, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Bacalah artikel ini sampai selesai agar Anda tidak ketinggalan informasi penting yang bisa mengantarkan Anda pada karier impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Balikpapan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI memiliki reputasi yang baik dan menawarkan peluang karier yang menjanjikan bagi karyawannya.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Balikpapan, Kalimantan Timur. Ini merupakan kesempatan bagus untuk bergabung dengan perusahaan yang terus berkembang dan berkontribusi pada kemajuan sektor transportasi Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Balikpapan, Kalimantan Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Teliti dan bertanggung jawab
- Jujur dan memiliki integritas tinggi
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Domisili di sekitar Balikpapan
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan PT KAI
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial
- Memberikan informasi mengenai jadwal kereta api, harga tiket, dan prosedur perjalanan
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembelian tiket kereta api
- Menangani masalah dan keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif
- Membuat laporan terkait pelayanan pelanggan
- Membantu dalam menjaga citra positif PT KAI
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Kemampuan interpersonal yang kuat
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Penggunaan komputer dan sistem perangkat lunak
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di website https://www.kai.id/ atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Anda juga bisa mencari informasi lowongan ini melalui situs-situs pencari kerja online terpercaya.
Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia
PT Kereta Api Indonesia dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Perusahaan berkomitmen untuk mengembangkan potensi karyawannya agar dapat memberikan kontribusi maksimal.
Selain promosi, PT KAI juga menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya. Tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya, diberikan untuk meningkatkan kinerja dan kesejahteraan karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar sebagai Customer Service di PT KAI Balikpapan?
Persyaratannya meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, menguasai Microsoft Office, dan memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan). Detail selengkapnya dapat dilihat pada bagian “Kualifikasi Pekerja” di atas.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui website resmi PT KAI atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor PT KAI terdekat. Informasi lebih lanjut tentang cara melamar tertera di bagian “Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia”.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000.
Apakah ada tunjangan yang diberikan?
Ya, PT KAI memberikan berbagai tunjangan dan benefit seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan asuransi kesehatan. Detailnya dapat dilihat pada bagian “Tunjangan Karyawan”.
Kapan batas akhir pendaftaran lowongan ini?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Balikpapan ini merupakan peluang bagus untuk mengembangkan karier di perusahaan BUMN terkemuka. Informasi di artikel ini merupakan referensi, untuk informasi paling akurat dan terbaru, selalu kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.