Masih bingung mencari pekerjaan yang sesuai dengan keahlianmu? Info lowongan kerja Customer Service di PT KAI di Kota Bontang ini bisa jadi jawabannya! Peluang emas untukmu yang ingin berkarier di perusahaan BUMN ternama.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan ini, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Simak sampai habis ya, agar kamu nggak ketinggalan kesempatan!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Bontang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang transportasi kereta api. Reputasi PT KAI sebagai perusahaan yang terpercaya dan terdepan di bidangnya, menjadikan karir di sini sangat menjanjikan.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Bontang, Kalimantan Timur. Ini adalah kesempatan besar bagi kamu yang tinggal di Bontang atau sekitarnya untuk bergabung dengan perusahaan besar dan berkontribusi pada perkembangan industri kereta api di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Bontang, Kalimantan Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja dalam tim dan individu.
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam melayani pelanggan.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Bersedia bekerja shift.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan).
- Teliti dan detail oriented.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Berdomisili di Bontang atau sekitarnya.
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan terkait layanan kereta api.
- Menerima dan memproses pemesanan tiket kereta api.
- Menangani komplain dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Memastikan kepuasan pelanggan selama proses transaksi dan perjalanan.
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Mempertahankan standar pelayanan yang tinggi.
- Membantu dalam kegiatan administrasi kantor.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Problem solving
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Bekerja di bawah tekanan
- Multitasking
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Bonus kinerja
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Untuk melamar, kamu dapat mengirimkan berkas lamaranmu melalui situs resmi PT KAI (https://www.kai.id/) atau melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Pastikan berkas lamaranmu lengkap dan memenuhi persyaratan yang telah ditentukan.
Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT Kereta Api Indonesia (Persero) dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan ini menyediakan program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang komprehensif untuk membantu karyawan meningkatkan kemampuan dan pengetahuan mereka. Peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan kinerja yang baik.
Selain peluang promosi, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit yang menarik bagi karyawannya, seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, dan cuti tahunan. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan dan kesejahteraan karyawan agar mereka dapat bekerja secara optimal dan memberikan kontribusi terbaik bagi perusahaan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi ini?
Tidak ada batasan usia yang secara spesifik disebutkan dalam informasi lowongan kerja ini. Namun, pastikan Anda memenuhi kualifikasi yang telah ditetapkan.
Apakah perusahaan menyediakan akomodasi untuk karyawan yang berdomisili di luar Bontang?
Informasi mengenai akomodasi tidak tercantum dalam deskripsi lowongan kerja. Sebaiknya hubungi langsung pihak PT KAI untuk konfirmasi lebih lanjut.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, tes wawancara, dan pemeriksaan kesehatan. Detail proses seleksi bisa berbeda, silakan pantau informasi lebih lanjut di situs resmi PT KAI.
Kapan pengumuman hasil seleksi?
Pengumuman hasil seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang memenuhi syarat melalui email atau kontak yang telah didaftarkan.
Apa saja yang perlu dipersiapkan untuk tes wawancara?
Persiapkan diri dengan mempelajari detail pekerjaan, keahlian diri, dan riset singkat mengenai PT KAI. Berlatih menjawab pertanyaan umum wawancara dan berpakaian profesional.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service di PT KAI di Kota Bontang ini merupakan peluang bagus untuk mengembangkan karir di perusahaan BUMN yang terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi paling akurat dan update, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, proses rekrutmen tidak dipungut biaya apapun.