Mimpimu bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri perkeretaapian? Info lowongan kerja ini sangat cocok untukmu! Cari tahu detail lowongan Customer Service PT KAI di Kota Serang berikut ini, dan raih peluang karirmu!
Jangan sampai ketinggalan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan up-to-date mengenai lowongan Customer Service PT KAI di Kota Serang, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Bacalah sampai selesai untuk memastikan kamu tidak melewatkan detail penting!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Serang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan negara yang berperan vital dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Reputasinya yang baik dan kontribusi besar bagi negeri membuat PT KAI menjadi pilihan karir yang menarik bagi banyak orang.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Serang, Banten. Ini merupakan kesempatan bagus bagi kamu yang berdomisili di Serang dan sekitarnya untuk bergabung dengan perusahaan BUMN yang terkemuka ini.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Serang, Banten.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dalam tim dan mandiri
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani pelanggan
- Menguasai komputer dan aplikasi pendukung perkantoran (Microsoft Office)
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Domisili di Serang atau sekitarnya
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Berpenampilan menarik dan rapi
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan terkait produk dan layanan PT KAI
- Menangani komplain dan keluhan pelanggan dengan profesional
- Memproses pemesanan tiket kereta api
- Membantu pelanggan dalam melakukan transaksi pembayaran
- Melakukan follow up terhadap permasalahan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi interpersonal yang baik
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Pemecahan masalah (problem-solving)
- Kemampuan bekerja dalam tekanan
- Multitasking
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Kamu dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi PT KAI di https://www.kai.id/ atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor PT KAI terdekat. Kamu juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia.
Ingat, semua proses seleksi di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan ini menyediakan program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang berkelanjutan, membantu karyawan meningkatkan kompetensi dan keahlian mereka. Terdapat juga peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berkinerja baik dan menunjukkan dedikasi.
Selain kesempatan promosi, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan tunjangan yang menarik untuk karyawannya, seperti tunjangan kesehatan, bonus kinerja, cuti tahunan, dan berbagai benefit lainnya. Hal ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung kinerja optimal para karyawannya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi Customer Service ini?
Tidak ada batasan usia yang secara spesifik disebutkan dalam pengumuman lowongan ini. Namun, penting untuk memiliki kualifikasi dan pengalaman yang sesuai dengan persyaratan.
Apakah PT KAI menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, PT KAI biasanya menyediakan program pelatihan bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dan memahami tugas dan tanggung jawab mereka.
Bagaimana proses seleksi lowongan ini?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan. Detail proses seleksi dapat dilihat di website resmi PT KAI atau informasi lebih lanjut akan diberikan setelah melamar.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses seleksi?
Lama waktu proses seleksi bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan kebutuhan perusahaan. Biasanya membutuhkan beberapa minggu hingga beberapa bulan.
Apakah lowongan ini masih terbuka?
Untuk kepastian ketersediaan lowongan, silakan cek informasi terbaru melalui website resmi PT KAI di https://www.kai.id/ atau hubungi kontak yang tertera di website tersebut.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Serang ini merupakan peluang karir yang menjanjikan. Informasi di atas merupakan referensi, pastikan untuk mengunjungi website resmi PT KAI untuk informasi paling akurat dan terbaru. Ingatlah bahwa semua proses perekrutan di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.