Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi? Informasi lowongan ini sangat cocok untukmu! Kami akan memberikan detail lengkap tentang Loker Customer Service PT KAI di Kota Tangerang Selatan, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamarnya. Simak sampai akhir ya!
Cari pekerjaan yang sesuai dengan passion dan skillmu itu penting, apalagi kalau perusahaan yang menawarkannya punya reputasi baik. Artikel ini akan membantumu memahami kesempatan emas yang ditawarkan PT KAI di Tangerang Selatan, sehingga kamu bisa mempersiapkan diri dengan matang. Yuk, baca selengkapnya!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Tangerang Selatan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan negara yang berperan penting dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Reputasinya yang baik dan kontribusinya terhadap perekonomian negara menjadikan PT KAI sebagai pilihan karier yang menarik bagi banyak orang.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Tangerang Selatan. Ini adalah kesempatan bagus untukmu yang ingin bergabung dengan perusahaan BUMN yang terkemuka dan memiliki dampak besar bagi masyarakat.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Tangerang Selatan, Banten.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan).
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Berorientasi pada solusi dan detail.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Bersedia bekerja shift.
- Domisili di sekitar Tangerang Selatan.
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan PT KAI.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, media sosial).
- Memberikan informasi akurat dan up-to-date terkait layanan PT KAI.
- Membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan tiket dan proses lainnya.
- Memecahkan masalah yang dihadapi pelanggan dengan efektif dan efisien.
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Menjaga citra positif PT KAI.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik.
- Kemampuan mendengarkan yang aktif.
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan.
- Kemampuan bekerja dalam tim.
- Penggunaan komputer dan software.
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai dengan UMK.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
- Cuti tahunan.
- Kesempatan pengembangan karir.
- Fasilitas lainnya.
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Fotocopy KTP.
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai.
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada).
- Surat keterangan sehat dari dokter.
- Pas foto terbaru.
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Kamu dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di https://www.kai.id/ (pastikan untuk mengecek bagian karir). Informasi lebih lanjut mengenai cara melamar bisa juga didapatkan melalui website tersebut.
Sebagai informasi tambahan, kamu juga bisa mencari informasi lowongan ini di situs-situs pencari kerja online yang terpercaya.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Program pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala diadakan untuk meningkatkan kompetensi karyawan. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi tinggi.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan fasilitas dan tunjangan yang kompetitif untuk karyawannya, termasuk tunjangan kesehatan, hari raya, cuti tahunan, dan lainnya. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan kesejahteraan karyawan sehingga kinerja mereka lebih optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi ini?
Umumnya tidak ada batasan usia yang spesifik, namun kriteria kualifikasi seperti pengalaman kerja akan menjadi pertimbangan utama.
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja khusus untuk posisi ini?
Pengalaman di bidang Customer Service akan menjadi nilai tambah, namun tidak diwajibkan. Yang terpenting adalah memiliki kemampuan komunikasi dan problem-solving yang baik.
Bagaimana proses seleksi lowongan kerja ini?
Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan medical check-up. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut oleh PT KAI.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses seleksi?
Lamanya proses seleksi bervariasi tergantung jumlah pelamar dan kebutuhan PT KAI. Namun biasanya proses seleksi akan berlangsung dalam beberapa minggu hingga beberapa bulan.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses melamar kerja?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses melamar kerja di PT KAI. Waspadai penipuan yang meminta sejumlah uang sebagai syarat untuk mengikuti proses seleksi.
Kesimpulannya, Loker Customer Service PT KAI di Kota Tangerang Selatan ini menawarkan kesempatan karier yang menjanjikan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi yang lebih valid dan terkini, silakan kunjungi website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.