Masih mencari pekerjaan yang sesuai dengan minat dan kemampuanmu? Info lowongan kerja Customer Service di PT KAI cabang Pekanbaru ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk berkarier di perusahaan BUMN ternama ini tak boleh dilewatkan.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan Customer Service PT KAI di Pekanbaru, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak sampai habis agar kamu siap bersaing dan mendapatkan pekerjaan impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Pekanbaru
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api. Kredibilitas dan reputasi PT KAI yang sudah teruji menjadikannya pilihan karir yang menjanjikan bagi banyak orang.
Saat ini, PT KAI membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Pekanbaru, Riau. Ini adalah kesempatan besar untuk bergabung dengan tim yang profesional dan berdedikasi dalam melayani pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pekanbaru, Riau.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Teliti dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan).
- Bersedia bekerja dalam shift.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Domisili Pekanbaru dan sekitarnya.
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan mengenai layanan kereta api.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan tiket kereta api.
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan profesional.
- Memastikan kepuasan pelanggan selama proses pelayanan.
- Melakukan administrasi dan dokumentasi terkait pelayanan pelanggan.
- Melaporkan kejadian dan permasalahan kepada atasan.
- Membantu dalam memastikan kelancaran operasional layanan pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Keterampilan komunikasi interpersonal yang kuat
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan kerja sama tim
- Kemampuan manajemen waktu yang baik
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Bonus kinerja
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi PT KAI di https://www.kai.id/ (cari bagian karir) atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya.
Ingat, semua proses perekrutan di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia
PT Kereta Api Indonesia dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Banyak program pelatihan dan mentoring disediakan untuk meningkatkan kompetensi karyawan. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi mereka yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan tunjangan yang memadai bagi karyawannya, menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung kinerja optimal. Hal ini termasuk tunjangan kesehatan, hari raya, bonus, dan cuti yang sesuai dengan peraturan perusahaan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar sebagai Customer Service di PT KAI Pekanbaru?
Persyaratan utamanya meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, dan penguasaan Microsoft Office. Pengalaman di bidang customer service menjadi nilai tambah.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Gaji berkisar antara Rp 3.000.000 hingga Rp 5.000.000, tergantung pengalaman dan kemampuan.
Apakah ada tes kesehatan dalam proses seleksi?
Kemungkinan besar akan ada tes kesehatan sebagai bagian dari proses seleksi, untuk memastikan calon karyawan dalam kondisi sehat jasmani dan rohani.
Bagaimana cara melamar secara online?
Silakan kunjungi website resmi PT KAI dan cari bagian karir untuk melihat informasi lebih lanjut dan proses pendaftaran online.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Pekanbaru ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan akurat, silakan kunjungi website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.