Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi di sektor transportasi publik? Info lowongan pekerjaan ini sangat cocok untuk Anda! Peluang emas untuk menjadi Customer Service di PT KAI di Jakarta Selatan kini terbuka lebar. Simak detailnya sampai akhir ya!
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan akurat tentang lowongan Customer Service PT KAI di Jakarta Selatan. Jangan sampai ketinggalan kesempatan berkarir di perusahaan prestisius ini! Bacalah artikel ini sampai selesai untuk mengetahui persyaratan, kualifikasi, dan cara melamarnya.
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Administrasi Jakarta Selatan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang profesional dan terpercaya, menawarkan karir yang menjanjikan dan kesempatan berkembang bagi karyawannya.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di area Kota Administrasi Jakarta Selatan. Ini merupakan kesempatan emas bagi Anda yang memiliki passion dalam pelayanan pelanggan dan ingin berkontribusi dalam memajukan industri perkeretaapian Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jakarta Selatan, DKI Jakarta
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Berorientasi pada solusi dan detail
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Jujur dan bertanggung jawab
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Domisili di Jakarta Selatan atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan informasi kepada pelanggan terkait layanan kereta api
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan ramah dan profesional
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan tiket kereta api
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Membuat laporan harian terkait aktivitas pekerjaan
- Menerapkan SOP yang berlaku di PT KAI
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Problem-solving skills
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Menguasai komputer dan aplikasi pendukungnya
- Multitasking
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di https://www.kai.id/ (cek bagian karir) atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Anda juga bisa mencari informasi lowongan ini melalui situs-situs pencari kerja terpercaya di Indonesia.
Ingat, PT KAI tidak pernah memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan komitmen pada pengembangan sumber daya manusia, PT KAI memastikan karyawan memiliki kesempatan untuk meningkatkan keahlian dan jenjang karier.
Selain peluang promosi, PT KAI juga memberikan fasilitas dan benefit yang memadai bagi karyawannya, termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, serta cuti tahunan. Lingkungan kerja yang nyaman dan suportif menjadi prioritas PT KAI untuk mendorong optimalnya kinerja karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Tidak ada batasan usia yang spesifik, yang terpenting adalah memenuhi kualifikasi dan persyaratan yang telah ditentukan.
Bagaimana proses seleksinya?
Proses seleksi biasanya terdiri dari beberapa tahap, seperti seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang lolos tahap administrasi.
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja?
Pengalaman kerja di bidang Customer Service diutamakan, tetapi bukan merupakan syarat mutlak. Pelamar dengan potensi dan antusiasme tinggi juga tetap dipertimbangkan.
Kapan pengumuman hasil seleksi?
Pengumuman hasil seleksi akan diinformasikan melalui email atau telepon kepada pelamar yang lolos. Waktu pengumuman akan disesuaikan dengan progress proses seleksi.
Berapa lama masa kontrak kerja?
Untuk informasi mengenai masa kontrak kerja, harap menghubungi pihak HRD PT KAI secara langsung.
Semoga informasi lowongan Customer Service PT KAI di Jakarta Selatan ini bermanfaat. Ingat, informasi di atas merupakan referensi. Untuk informasi yang lebih valid dan detail, silakan mengunjungi situs resmi PT KAI. Ingatlah bahwa semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.