Masih bingung mencari pekerjaan yang sesuai dengan keahlianmu? Info lowongan kerja Customer Service di PT KAI Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB) ini mungkin jawabannya! Kesempatan emas untukmu yang berdomisili di NTB dan ingin berkarier di perusahaan BUMN ternama.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan ini, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Jangan sampai ketinggalan informasi penting ini, baca sampai habis ya!
Loker Customer Service PT KAI Di Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB)
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, perusahaan BUMN yang bergerak di bidang transportasi kereta api, dikenal sebagai perusahaan yang handal dan terpercaya di Indonesia. Mereka selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggannya.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB). Ini adalah peluang besar bagi kamu yang ingin bergabung dengan perusahaan yang berdedikasi tinggi dan terus berkembang.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: (Misalnya: Mataram, Nusa Tenggara Barat)
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menghadapi pelanggan
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Berpengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Teliti dan detail dalam bekerja
- Bersedia bekerja shift
- Domisili di Nusa Tenggara Barat
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan terkait layanan kereta api
- Menerima dan memproses pemesanan tiket kereta api
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan terhadap layanan kereta api
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Memperbarui data dan informasi layanan kereta api
- Menjaga kebersihan dan kerapian tempat kerja
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah (problem solving)
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Kemampuan bekerja dalam tekanan
- Keterampilan interpersonal yang baik
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Untuk melamar, kamu dapat mengirimkan berkas lamaranmu melalui situs resmi PT KAI (https://www.kai.id/) atau melalui platform rekrutmen online lainnya. Pastikan semua berkas lamaran telah lengkap dan sesuai dengan persyaratan.
Perlu diingat bahwa proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Perusahaan ini terus berupaya meningkatkan kualitas SDM-nya melalui berbagai program pengembangan karir yang menarik.
Selain promosi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja tetap optimal. Tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan kesempatan mengikuti pelatihan, menjadi bukti komitmen PT KAI terhadap kesejahteraan karyawannya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Customer Service ini?
Persyaratannya meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan bekerja dalam tim, dan pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan). Detail lengkapnya bisa dilihat di bagian detail lowongan kerja di atas.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Kamu bisa melamar melalui situs resmi PT KAI atau platform lowongan kerja online lainnya. Pastikan kamu mengirimkan semua berkas lamaran yang dibutuhkan.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Kapan batas akhir pendaftaran?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025. Segera daftarkan dirimu sebelum terlambat!
Apa saja benefit yang akan didapatkan jika diterima?
Benefit yang akan didapatkan meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan asuransi kesehatan.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB) ini merupakan kesempatan berharga untuk berkarier di perusahaan BUMN terkemuka. Informasi di atas hanyalah referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan detail terkini, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.