Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi? Info lowongan kerja ini spesial banget buat kamu! Cari pekerjaan sebagai Customer Service di PT KAI di Jawa Barat? Artikel ini akan membantumu menemukan informasi lengkap dan detail yang kamu butuhkan.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Simak artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail lowongan, kualifikasi, hingga cara melamar. Kesempatan kerja yang bagus tidak selalu datang dua kali, lho!
Loker Customer Service PT KAI Di Provinsi Jawa Barat (JABAR)
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, perusahaan BUMN yang berperan penting dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia, dikenal dengan reputasinya yang baik dan peluang karir yang menjanjikan. Mereka selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di beberapa kota di Provinsi Jawa Barat. Ini adalah kesempatan bagus untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berkontribusi pada perkembangan perusahaan transportasi nasional.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: (Bandung, Jawa Barat)
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan
- Teliti dan mampu bekerja dalam tekanan
- Bersedia bekerja shift
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Berdomisili di Jawa Barat
- Memiliki kendaraan pribadi (diutamakan)
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan informasi kepada pelanggan mengenai jadwal kereta api, harga tiket, dan lain sebagainya.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembelian tiket kereta api.
- Memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi pelanggan.
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
- Membuat laporan harian terkait pelayanan pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik (lisan dan tulisan)
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer dan internet
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Multitasking
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
- Pas foto terbaru ukuran 4×6
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Kamu bisa melamar melalui website resmi PT KAI di https://www.kai.id/ (cek bagian karir), atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor PT KAI di wilayah Jawa Barat. Pastikan untuk selalu mengecek website resmi untuk informasi terbaru.
Sebagai alternatif, kamu juga bisa mencari informasi lowongan ini melalui situs-situs pencari kerja terpercaya lainnya.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan dedikasi dan kinerja yang baik, kamu bisa naik jabatan dan meraih karier yang cemerlang di perusahaan ini.
Selain promosi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerjanya optimal. Tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya, menjadikan PT KAI sebagai tempat kerja yang ideal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah dibutuhkan pengalaman khusus untuk melamar posisi ini?
Pengalaman sebagai Customer Service diutamakan, tetapi bukan syarat mutlak. Kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik juga sangat dipertimbangkan.
Berapa gaji yang ditawarkan?
Gaji berkisar antara Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000, tergantung pengalaman dan kemampuan.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes kemampuan, dan wawancara.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada biaya apapun yang dikenakan selama proses rekrutmen.
Dimana saya bisa mendapatkan informasi lebih lanjut?
Silakan kunjungi website resmi PT KAI atau hubungi bagian rekrutmen mereka untuk informasi lebih detail.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Jawa Barat ini merupakan peluang besar untuk membangun karier di perusahaan BUMN terkemuka. Informasi di atas hanyalah referensi. Untuk informasi yang lebih valid dan terkini, selalu kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.