Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi dalam industri transportasi? Info lowongan kerja ini khusus untuk kamu yang berdomisili di Semarang dan mencari peluang karier yang menjanjikan! Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk bergabung dengan PT KAI.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang Loker Customer Service PT KAI di Kota Semarang, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak sampai habis agar kamu siap bersaing dan meraih posisi impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Semarang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasinya yang solid dan jaringan yang luas, bekerja di PT KAI merupakan kebanggaan tersendiri dan menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karier di lingkungan profesional.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Semarang, Jawa Tengah. Ini adalah kesempatan bagus bagi kamu yang memiliki passion dalam pelayanan pelanggan dan ingin berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan kereta api di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Semarang, Jawa Tengah.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office)
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Bersedia bekerja dalam shift
- Teliti dan bertanggung jawab
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Domisili di Semarang atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan informasi kepada pelanggan terkait jadwal kereta api, harga tiket, dan informasi lainnya.
- Menangani pengaduan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan pembelian tiket kereta api.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja.
- Melakukan tugas-tugas administrasi lainnya yang terkait dengan pekerjaan Customer Service.
- Mengerjakan tugas lain yang diperintahkan oleh atasan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang baik
- Pemecahan masalah (problem solving)
- Penggunaan komputer dan aplikasi perkantoran
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Pelayanan pelanggan (customer service)
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Bonus kinerja
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu dapat mengirimkan berkas lamaranmu melalui website resmi PT KAI atau langsung datang ke kantor rekrutmen PT KAI di Semarang. Informasi lebih lanjut mengenai proses rekrutmen dapat dilihat di website resmi PT KAI.
Selain melalui jalur resmi PT KAI, kamu juga dapat mencari informasi lowongan ini melalui situs-situs pencari kerja terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT Kereta Api Indonesia (Persero) dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kemampuan karyawannya. Terdapat pula kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi individu.
Selain peluang promosi, PT KAI juga memberikan beragam fasilitas dan tunjangan yang kompetitif untuk menunjang kesejahteraan karyawan, termasuk tunjangan kesehatan, cuti tahunan, bonus, dan lainnya. Hal ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan memotivasi karyawan untuk memberikan kinerja terbaiknya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar sebagai Customer Service di PT KAI Semarang?
Persyaratannya meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, penguasaan komputer, dan pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan). Detail lengkapnya dapat dilihat pada bagian ‘Kualifikasi Pekerja’ di atas.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji untuk posisi Customer Service di PT KAI Semarang diestimasi sekitar Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000. Gaji sebenarnya dapat bervariasi tergantung pengalaman dan kinerja.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Kamu dapat mengirimkan berkas lamaran melalui website resmi PT KAI atau langsung ke kantor rekrutmen PT KAI di Semarang. Pastikan kamu melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
PT KAI biasanya memberikan pelatihan kepada karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dengan lingkungan kerja dan tugas-tugas mereka.
Apa saja benefit yang didapatkan karyawan PT KAI?
Karyawan PT KAI berhak mendapatkan berbagai benefit seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, cuti tahunan, asuransi kesehatan, bonus kinerja, dan kesempatan pengembangan karier.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Semarang ini merupakan peluang bagus untuk mengembangkan karier di perusahaan BUMN ternama. Informasi di atas merupakan referensi, pastikan untuk mengunjungi website resmi PT KAI untuk informasi paling akurat dan terbaru. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.