Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi di sektor transportasi? Info lowongan kerja ini sangat cocok untukmu! Cari tahu peluang emas menjadi Customer Service di PT KAI di Kota Palembang.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan Customer Service PT KAI di Palembang, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak sampai habis untuk meningkatkan peluangmu mendapatkan pekerjaan impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Palembang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, merupakan perusahaan BUMN yang berperan penting dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Dengan reputasi yang baik dan perkembangan yang pesat, bekerja di PT KAI menawarkan stabilitas karir dan kesempatan untuk berkontribusi pada kemajuan negeri.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Palembang, Sumatera Selatan. Ini adalah kesempatan bagus untukmu yang ingin mengembangkan karir di bidang pelayanan pelanggan dan bagian dari perusahaan besar dan terpercaya.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Palembang, Sumatera Selatan
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Ramah, sopan, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Berorientasi pada solusi dan detail
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Jujur dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja shift
- Domisili di Palembang atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan bantuan kepada pelanggan terkait layanan kereta api
- Menangani komplain dan keluhan pelanggan dengan profesional
- Memroses pemesanan tiket kereta api
- Melakukan follow up terhadap permintaan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan
- Memberikan laporan berkala kepada atasan
- Menjaga kebersihan dan kerapian tempat kerja
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat
- Keterampilan pelayanan pelanggan yang baik
- Kemampuan manajemen waktu yang efektif
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Cuti tahunan
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Peluang pengembangan karir
- Bonus kinerja
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy sertifikat pendukung (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Lamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di https://www.kai.id/ (atau melalui jalur rekrutmen resmi lainnya yang diinformasikan oleh PT KAI). Kamu juga bisa mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor PT KAI terdekat. Pastikan untuk selalu mengecek informasi terbaru di situs resmi PT KAI.
Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan komitmen pada pengembangan sumber daya manusia, kamu memiliki peluang untuk meningkatkan skill dan mendapatkan posisi yang lebih menantang seiring dengan perjalanan karirmu.
Selain promosi ke jenjang yang lebih tinggi, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja tetap optimal. Benefit yang layak, termasuk tunjangan kesehatan, cuti tahunan, bonus, dan lainnya, turut menunjang kesejahteraan karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utamanya meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, penguasaan Microsoft Office, dan domisili di Palembang atau sekitarnya.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah sekitar Rp 3.000.000 hingga Rp 5.000.000.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksinya biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut oleh PT KAI.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar?
Tidak ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan ini. Waspadai penipuan yang meminta biaya.
Kapan batas akhir pendaftarannya?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025. Namun, sebaiknya segera mendaftar karena posisi dapat terisi sewaktu-waktu.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Palembang ini menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan di perusahaan BUMN terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi paling valid, silakan cek langsung situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.