Mencari pekerjaan di bidang Customer Service di Kota Mataram? Info lowongan kerja ini sangat cocok untukmu! Kesempatan emas untuk bergabung dengan perusahaan BUMN ternama sedang terbuka lebar.
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Bacalah artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail lowongan Loker Customer Service PT KAI di Kota Mataram dan raih karir impianmu.
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Mataram
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang transportasi kereta api di Indonesia. KAI terkenal dengan pelayanannya yang terus berkembang dan komitmennya terhadap kepuasan pelanggan. Kini, KAI membuka kesempatan berkarir untuk kamu yang bersemangat dan profesional.
PT KAI saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat. Ini merupakan kesempatan yang bagus untuk berkontribusi dalam perusahaan yang terus berkembang dan memberikan dampak positif bagi masyarakat.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Mataram, Nusa Tenggara Barat.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menyelesaikan permasalahan
- Menguasai komputer dan aplikasi perkantoran (MS Office)
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan)
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Memiliki integritas dan tanggung jawab tinggi
- Domisili di Mataram atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, media sosial)
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan efektif dan efisien
- Memberikan informasi yang akurat dan up-to-date terkait produk dan layanan PT KAI
- Membantu menyelesaikan permasalahan pelanggan sesuai dengan prosedur yang berlaku
- Melakukan dokumentasi dan pelaporan terkait penanganan keluhan pelanggan
- Menjaga citra positif PT KAI
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk penyelesaian masalah pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi interpersonal yang kuat
- Pemecahan masalah
- Pengelolaan waktu
- Kemampuan mendengarkan yang aktif
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy sertifikat (jika ada)
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Pas foto terbaru ukuran 4×6
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar melalui situs resmi PT KAI (https://www.kai.id/), atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Perusahaan berkomitmen untuk mengembangkan potensi karyawannya dan menyediakan lingkungan kerja yang kondusif.
Selain promosi, PT KAI juga memberikan fasilitas dan benefit yang memadai untuk menunjang kinerja karyawan, termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus, dan cuti tahunan yang sesuai dengan peraturan yang berlaku. Hal ini bertujuan untuk memastikan karyawan merasa nyaman dan termotivasi untuk memberikan kontribusi terbaiknya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja di bidang Customer Service?
Pengalaman kerja di bidang Customer Service diutamakan, tetapi bukan merupakan syarat mutlak. Kandidat tanpa pengalaman tetapi memiliki potensi dan keterampilan yang dibutuhkan juga akan dipertimbangkan.
Bagaimana proses seleksi lowongan ini?
Proses seleksi akan meliputi tahap administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan tes kesehatan. Informasi lebih detail akan disampaikan pada tahap selanjutnya.
Kapan hasil seleksi akan diumumkan?
Pengumuman hasil seleksi akan diinformasikan kepada kandidat yang memenuhi syarat melalui email atau telepon.
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Informasi mengenai batasan usia dapat dilihat pada detail persyaratan di website resmi PT KAI atau pada pengumuman lowongan.
Bagaimana cara menghubungi PT KAI jika ada pertanyaan?
Anda dapat menghubungi PT KAI melalui nomor telepon yang tertera di website resmi mereka atau melalui email yang tersedia.
Kesimpulannya, lowongan Loker Customer Service PT KAI di Kota Mataram ini menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan valid, silakan kunjungi website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen tidak dipungut biaya apapun.