Masih bingung mencari pekerjaan yang sesuai dengan passion dan skill kamu? Info lowongan kerja ini mungkin jawabannya! Butuh pekerjaan yang menjanjikan dan berkesempatan berkontribusi pada perusahaan besar? Simak informasi selengkapnya tentang Loker Customer Service PT KAI di Kota Malang.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan Customer Service PT KAI di Kota Malang, mulai dari persyaratan, kualifikasi, hingga cara melamar. Bacalah sampai selesai untuk meningkatkan peluangmu mendapatkan pekerjaan impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Malang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Reputasi dan stabilitas perusahaan ini menjadikannya pilihan ideal bagi mereka yang mencari karir jangka panjang dan terpercaya.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Malang, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan bagus untukmu yang tinggal di Malang atau sekitarnya dan tertarik berkarier di bidang pelayanan pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Malang, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dengan teliti dan bertanggung jawab
- Ramah, sabar, dan mampu menangani pelanggan dengan baik
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Berpengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki integritas yang tinggi
- Domisili di sekitar Malang
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan PT KAI
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, media sosial)
- Memberikan informasi yang akurat dan terpercaya terkait layanan kereta api
- Memproses pemesanan tiket dan melakukan transaksi pembayaran
- Membantu menyelesaikan permasalahan yang dihadapi pelanggan
- Melakukan administrasi terkait pelayanan pelanggan
- Menjaga citra positif PT KAI
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Keterampilan layanan pelanggan yang unggul
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
- Penggunaan komputer dan sistem berbasis teknologi
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Kesempatan mengikuti pelatihan dan pengembangan
- Bonus kinerja
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran melalui situs resmi PT KAI (https://www.kai.id/) atau langsung datang ke kantor PT KAI terdekat. Kamu juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia.
Ingat, PT KAI tidak pernah memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan ini memiliki program pelatihan dan mentoring yang terstruktur, memberikan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi sesuai dengan kinerja dan kemampuan masing-masing individu.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga sangat memperhatikan kesejahteraan karyawannya. Fasilitas dan tunjangan yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya, akan membuatmu merasa nyaman dan termotivasi untuk bekerja optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah memenuhi kualifikasi yang telah disebutkan di atas. Pengalaman di bidang customer service akan menjadi nilai tambah, namun bukan persyaratan mutlak.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Proses rekrutmen bervariasi, tergantung jumlah pelamar dan jadwal perusahaan. Biasanya meliputi tahap seleksi administrasi, tes, dan wawancara.
Apakah lowongan ini terbuka untuk fresh graduate?
Ya, lowongan ini terbuka untuk fresh graduate yang memenuhi persyaratan kualifikasi yang telah ditentukan.
Bagaimana cara saya mengetahui update terbaru mengenai lowongan ini?
Pantau terus situs resmi PT KAI dan situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Apakah ada biaya yang harus dibayarkan untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada biaya sama sekali. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Malang ini menawarkan kesempatan karir yang menjanjikan di perusahaan BUMN yang terpercaya. Informasi di atas hanyalah referensi. Untuk informasi yang lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya.