Sedang mencari pekerjaan di bidang Customer Service dengan gaji menarik dan prospek karir yang menjanjikan di Kabupaten Simalungun? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk Anda!
Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang Loker Customer Service PT KAI di Kabupaten Simalungun, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak sampai akhir untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan pekerjaan impian!
Loker Customer Service PT KAI Di Kabupaten Simalungun
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI adalah perusahaan BUMN yang bertanggung jawab atas pengelolaan dan operasional kereta api di Indonesia. Sebagai perusahaan besar dan terpercaya, PT KAI menawarkan lingkungan kerja profesional dan kesempatan berkembang yang luas bagi karyawannya.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kabupaten Simalungun, Sumatera Utara. Kesempatan emas ini sangat cocok bagi Anda yang bersemangat dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan memiliki jiwa yang ramah serta komunikatif.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Kabupaten Simalungun, Sumatera Utara
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menyelesaikan masalah
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Berorientasi pada hasil dan detail
- Juju, teliti dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja dalam shift
- Domisili di sekitar Kabupaten Simalungun
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan dan informasi kepada pelanggan melalui telepon, email, atau tatap muka
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan efektif dan efisien
- Menyelesaikan masalah pelanggan sesuai dengan prosedur yang berlaku
- Merekam dan melaporkan semua interaksi dengan pelanggan
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan tiket kereta api
- Memastikan kepuasan pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan departemen lain jika diperlukan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Problem-solving skills
- Penggunaan komputer dan software
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Keterampilan interpersonal
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus tahunan (berdasarkan kinerja)
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Pas foto terbaru ukuran 4×6
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di https://www.kai.id/ atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan yang telah ditentukan.
Anda juga dapat mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kompetensi karyawan, serta kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan prestasi.
Selain itu, PT KAI juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit bagi karyawannya, termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus, dan cuti tahunan. Semua ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung produktivitas karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi ini?
Tidak ada batasan usia yang spesifik, tetapi kandidat yang memiliki pengalaman di bidang Customer Service akan diprioritaskan.
Bagaimana proses seleksi lowongan ini?
Proses seleksi meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara. Informasi lebih detail akan diberikan kepada kandidat yang lolos seleksi administrasi.
Apakah PT KAI menyediakan transportasi untuk karyawan?
Hal ini perlu ditanyakan lebih lanjut kepada pihak HRD PT KAI saat proses rekrutmen.
Berapa lama masa kontrak kerja?
Untuk informasi masa kontrak kerja, harap menghubungi bagian HRD PT KAI.
Apakah ada biaya yang dikenakan dalam proses melamar?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses melamar kerja di PT KAI. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dan meminta biaya.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kabupaten Simalungun menawarkan peluang karir yang menjanjikan. Informasi di atas hanyalah sebagai referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan detail, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya.