Cari pekerjaan yang sesuai dengan passion dan skill kamu? Info lowongan kerja Customer Service di PT KAI Kabupaten Malang ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk berkarier di perusahaan BUMN ternama menantimu.
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan, kualifikasi, dan cara melamar. Baca sampai selesai untuk mempersiapkan dirimu meraih impian karier di PT KAI!
Loker Customer Service PT KAI Di Kabupaten Malang
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Reputasi yang baik dan kesempatan berkembang yang luas membuat PT KAI menjadi pilihan karier yang menarik bagi banyak orang.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kabupaten Malang, Jawa Timur. Ini adalah peluang besar untuk bergabung dengan tim yang profesional dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Kabupaten Malang, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Teliti dan mampu bekerja dibawah tekanan
- Berorientasi pada kepuasan pelanggan
- Memiliki pengalaman di bidang pelayanan pelanggan (diutamakan)
- Mampu mengoperasikan komputer dan internet
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja sesuai shift
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan terkait layanan kereta api
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan tiket kereta api
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan profesional
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga
- Melakukan koordinasi dengan departemen lain jika diperlukan
- Membuat laporan terkait pelayanan pelanggan
- Mematuhi standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik
- Pemecahan masalah (problem-solving)
- Kemampuan kerja sama tim
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Program pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Surat pengalaman kerja (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar melalui situs resmi PT KAI (https://www.kai.id/) atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor PT KAI yang bersangkutan. Anda juga bisa mencari informasi lowongan ini melalui situs-situs pencari kerja terpercaya.
Pastikan informasi yang Anda berikan akurat dan lengkap. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi tersedia bagi mereka yang berprestasi dan memiliki komitmen tinggi.
Selain jenjang karier yang jelas, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya, seperti tunjangan dan benefit yang kompetitif, cuti yang memadai, serta bonus yang menarik, semua untuk memastikan kinerja karyawan optimal dan rasa aman selama bekerja.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah sesuai dengan kualifikasi yang tertera di atas. Pengalaman di bidang pelayanan pelanggan akan menjadi nilai tambah, namun bukan syarat mutlak.
Bagaimana proses seleksi rekrutmennya?
Proses seleksi umumnya terdiri dari tahap administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara. Detail proses seleksi dapat dilihat di situs resmi PT KAI.
Kapan batas waktu pendaftarannya?
Batas waktu pendaftaran lowongan ini adalah 31 Desember 2025.
Apakah ada biaya yang perlu dibayarkan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan PT KAI.
Apa saja benefit yang ditawarkan selain gaji?
Benefit yang ditawarkan antara lain tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, asuransi kesehatan, dan program pengembangan karir.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kabupaten Malang ini menawarkan peluang karier yang menjanjikan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan akurat, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.