Mencari pekerjaan di bidang Customer Service di sekitar Kabupaten Kuningan? Info lowongan kerja ini sangat cocok untuk Anda! Kesempatan emas untuk bergabung dengan perusahaan BUMN terkemuka sedang terbuka lebar.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Bacalah artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail lowongan Customer Service PT KAI di Kabupaten Kuningan, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga cara melamarnya.
Loker Customer Service PT KAI Di Kabupaten Kuningan
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. PT KAI dikenal dengan komitmennya terhadap pelayanan prima dan terus berinovasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Saat ini, PT KAI membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kabupaten Kuningan, Jawa Barat, bagi Anda yang memiliki semangat melayani dan ingin berkontribusi dalam perusahaan transportasi terdepan di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Kuningan, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sopan, dan sabar dalam melayani pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Teliti dan detail oriented
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki integritas dan etos kerja yang tinggi
- Domisili di sekitar Kabupaten Kuningan atau bersedia menempuh perjalanan ke tempat kerja
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui telepon, email, atau media lainnya
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan efektif
- Memberikan informasi akurat terkait produk dan layanan PT KAI
- Menerima dan memproses pemesanan tiket kereta api
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan hingga tuntas
- Membuat laporan terkait kinerja pelayanan customer service
- Membantu menyelesaikan permasalahan yang dihadapi pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik
- Problem solving skills
- Mampu bekerja dalam tim
- Memahami alur customer service
- Penggunaan sistem komputer dan aplikasi terkait
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Fasilitas lainnya sesuai kebijakan perusahaan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Berkas pendukung lainnya (jika ada)
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
Anda dapat melamar melalui website resmi PT KAI (https://www.kai.id/) atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Anda juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Perlu diingat bahwa semua proses perekrutan di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia (Persero)
PT KAI dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Perusahaan berkomitmen untuk meningkatkan kemampuan karyawannya melalui berbagai program pengembangan diri.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja lebih optimal. Hal ini tercermin dari tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan berbagai program kesejahteraan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah dibutuhkan pengalaman kerja di bidang Customer Service?
Pengalaman di bidang Customer Service diutamakan, namun bukan merupakan syarat mutlak. Kandidat dengan semangat belajar dan kemauan tinggi juga sangat dipertimbangkan.
Bagaimana proses seleksi perekrutannya?
Proses seleksi umumnya meliputi seleksi administrasi, tes kemampuan, wawancara, dan pemeriksaan kesehatan. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada kandidat yang lolos seleksi administrasi.
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Informasi mengenai batasan usia dapat dilihat di situs resmi PT KAI atau pada pengumuman lowongan kerja yang lebih detail.
Berapa lama masa kontrak kerjanya?
Informasi mengenai masa kontrak kerja akan disampaikan lebih lanjut pada tahap proses seleksi.
Apa saja benefit yang diberikan selain gaji?
Benefit yang diberikan meliputi tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, cuti tahunan, dan fasilitas lainnya sesuai kebijakan perusahaan.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kabupaten Kuningan ini merupakan kesempatan berharga bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan BUMN terkemuka. Informasi yang tertera di atas merupakan referensi. Untuk informasi lebih detail dan valid, silakan kunjungi situs resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.