Mimpi bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi di sektor transportasi? Info lowongan kerja ini khusus untuk Anda yang tinggal di Pontianak dan sedang mencari pekerjaan yang menjanjikan! Simak detail lowongan Customer Service PT KAI di Kota Pontianak berikut ini, kesempatan emas untukmu!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan detail tentang lowongan Customer Service PT KAI di Pontianak, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Bacalah sampai akhir untuk memastikan Anda tidak melewatkan informasi penting!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Pontianak
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, merupakan perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang berperan penting dalam menyediakan layanan transportasi kereta api di Indonesia. Reputasi PT KAI yang baik dan perkembangan bisnisnya yang pesat, membuat bekerja di perusahaan ini menjadi impian banyak orang.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kota Pontianak, Kalimantan Barat. Ini adalah kesempatan bagus untuk mengembangkan karir Anda di perusahaan yang terkemuka dan berkontribusi pada kemajuan sektor transportasi di Indonesia.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pontianak, Kalimantan Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memecahkan masalah dengan efektif
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Berpengalaman di bidang pelayanan pelanggan (minimal 1 tahun, diutamakan)
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris (diutamakan)
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Teliti dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja sesuai shift
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan layanan kepada pelanggan terkait produk dan layanan PT KAI
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional
- Memproses transaksi penjualan tiket kereta api
- Memastikan kepuasan pelanggan selama proses pelayanan
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan
- Memperbarui pengetahuan tentang produk dan layanan PT KAI
- Mematuhi prosedur dan peraturan perusahaan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Problem-solving
- Customer service excellence
- Penggunaan komputer dan aplikasi
- Pengelolaan waktu yang baik
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT Kereta Api Indonesia
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi PT KAI di https://www.kai.id/ atau mengirimkan berkas lamaran Anda langsung ke kantor PT KAI terdekat. Anda juga dapat mencari informasi lowongan kerja melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia.
Ingat, proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Prospek Karir di PT Kereta Api Indonesia
PT Kereta Api Indonesia dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kompetensi karyawannya, membuka jalan bagi promosi ke posisi yang lebih tinggi dan bertanggung jawab.
Selain kesempatan promosi, PT KAI juga memberikan berbagai tunjangan dan benefit yang menarik bagi karyawannya, menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif. Hal ini bertujuan untuk memastikan kinerja karyawan optimal dan rasa kebanggaan dalam berkontribusi bagi perusahaan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi Customer Service ini?
Persyaratan utama meliputi pendidikan minimal SMA/SMK, kemampuan komunikasi yang baik, ramah, sabar, dan pengalaman di bidang pelayanan pelanggan (diutamakan).
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 3.000.000 – Rp 5.000.000.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui website resmi PT KAI atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor PT KAI terdekat.
Apakah ada biaya yang dipungut selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dipungut selama proses rekrutmen. Waspadai penipuan!
Apa saja benefit yang diberikan kepada karyawan?
Benefit yang diberikan antara lain meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan asuransi kesehatan.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Pontianak ini merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan BUMN ternama. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lengkap dan terbaru, silakan kunjungi website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen PT KAI tidak dipungut biaya apapun.