Mimpimu bekerja di perusahaan BUMN ternama dan berkontribusi pada kemajuan transportasi Indonesia? Info lowongan ini khusus untuk kamu yang berdomisili di Depok dan mencari pekerjaan sebagai Customer Service! Jangan lewatkan kesempatan emas ini.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang Loker Customer Service PT KAI di Kota Depok, mulai dari persyaratan, kualifikasi, hingga cara melamar. Baca sampai selesai agar kamu tidak ketinggalan informasi penting!
Loker Customer Service PT KAI Di Kota Depok
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI, adalah perusahaan BUMN yang berperan penting dalam sistem transportasi kereta api di Indonesia. Reputasi yang baik dan kesempatan berkembang membuat PT KAI menjadi pilihan karir yang menarik bagi banyak orang.
Saat ini, PT KAI sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Customer Service di Kota Depok, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan bagus untuk bergabung dengan perusahaan yang dinamis dan memiliki peran strategis dalam pembangunan negeri.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Kereta Api Indonesia (Persero)
- Website : https://www.kai.id/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Depok, Jawa Barat.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp3000000 – Rp5000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service (diutamakan).
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Berorientasi pada hasil dan detail.
- Bersedia bekerja shift.
- Memiliki integritas dan jujur.
- Domisili di sekitar Depok.
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan pelanggan terkait layanan kereta api.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan tiket dan layanan lainnya.
- Menangani komplain dan keluhan pelanggan dengan profesional dan efektif.
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
- Mampu bekerja secara individu dan tim.
- Menjaga kerahasiaan data pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Pemecahan masalah
- Kemampuan melayani pelanggan
- Penggunaan komputer dan aplikasi terkait
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai UMR Depok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat keterangan sehat dari dokter
Cara Melamar Kerja di PT KAI
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi PT KAI atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor PT KAI terdekat. Pastikan semua berkas persyaratan lengkap dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Anda juga dapat melamar melalui situs-situs pencari kerja online terpercaya di Indonesia. Namun, selalu verifikasi informasi lowongan pekerjaan dengan website resmi PT KAI untuk memastikan keabsahannya.
Prospek Karir di PT KAI
PT KAI dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi tersedia bagi karyawan yang berprestasi dan memiliki komitmen tinggi.
Selain jenjang karir yang jelas, PT KAI juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerjanya lebih optimal. Hal ini mencakup tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya. Jadi, karir di PT KAI bukan hanya sekadar pekerjaan, tetapi juga sebuah investasi untuk masa depan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi ini?
Tidak ada batasan usia yang spesifik, yang terpenting adalah memenuhi kualifikasi dan persyaratan yang telah ditentukan.
Bagaimana proses seleksi penerimaan karyawan di PT KAI?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, wawancara, dan medical check-up. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang lolos seleksi administrasi.
Apakah PT KAI menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, PT KAI menyediakan program pelatihan dan pengembangan bagi karyawan baru untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka.
Berapa lama masa kontrak kerja untuk posisi Customer Service?
Umumnya, masa kerja dimulai dengan kontrak, kemudian berpeluang menjadi karyawan tetap setelah masa evaluasi kinerja.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses lamaran?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses lamaran. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan PT KAI dan meminta sejumlah uang.
Kesimpulannya, lowongan Customer Service PT KAI di Kota Depok ini merupakan kesempatan berharga untuk membangun karir di perusahaan BUMN terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi yang lebih detail dan akurat, silakan kunjungi website resmi PT KAI. Ingat, semua proses rekrutmen di PT KAI tidak dipungut biaya apapun.